Que puedo hacer, me vendieron un iPhone funcionando y a los dos días se reinicio y apareció que tiene bloqueo de activación.
Investigando sé que solo el dueño original o Apple pueden desbloquerlo.
Será que alguien puede ayudarme para perder mi dinero
Hola alvaro188!!
Así es. Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.
El comportamiento que describes puedes ser debido a que el iPhone era encontrado o robado, el dueño lo ha puesto en modo perdido y se bloqueado con su ID.
Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:
- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.
- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.
Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.
Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.
Para una futura compra de un iPhone usado, echa un vistazo a esta web de Apple: Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
¿Cómo puedo comprobar el Bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo usado?
Al comprar un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch a un vendedor que no sea Apple o un distribuidor de Apple autorizado, debes asegurarte de que los datos del dispositivo se hayan borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior. Sigue estos pasos antes de comprar el dispositivo:
1 Enciende el dispositivo y desliza para desbloquear.
2 Si aparece la pantalla Bloqueo con código o la pantalla de inicio, no se ha borrado el contenido del dispositivo. Pide a quien te lo vendió que borre el contenido del dispositivo por completo en Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya borrado su contenido.
3 Inicia el proceso de configuración del dispositivo.
4 Después de seleccionar un idioma, un país o región, y conectarte a una red, el dispositivo iniciará la activación. Si te pide el ID de Apple y la contraseña del propietario anterior, es porque el dispositivo sigue vinculado a su cuenta. Devuelve el dispositivo a quien te lo vendió y pídele que introduzca su contraseña. Aunque el propietario anterior no esté presente, puede eliminar el dispositivo de su cuenta iniciando sesión en icloud.com/find. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya eliminado de la cuenta del propietario anterior.
Sabrás que el dispositivo está listo para su uso cuando aparezca el mensaje para configurar el iPhone, iPad o iPod la primera vez que lo enciendas.
El anterior dueño ha debido seguir las instrucciones de las web’s de Apple que te escribí antes.
Para evitar problemas de bloqueo por IMEI, habría que llamar a la operadora del dueño anterior y a la tuya, para poder gestionar el cambio de dueño del IMEI.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y ánimos!!
Hola alvaro188!!
Así es. Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.
El comportamiento que describes puedes ser debido a que el iPhone era encontrado o robado, el dueño lo ha puesto en modo perdido y se bloqueado con su ID.
Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:
- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.
- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.
Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.
Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.
Para una futura compra de un iPhone usado, echa un vistazo a esta web de Apple: Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
¿Cómo puedo comprobar el Bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo usado?
Al comprar un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch a un vendedor que no sea Apple o un distribuidor de Apple autorizado, debes asegurarte de que los datos del dispositivo se hayan borrado y de que ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior. Sigue estos pasos antes de comprar el dispositivo:
1 Enciende el dispositivo y desliza para desbloquear.
2 Si aparece la pantalla Bloqueo con código o la pantalla de inicio, no se ha borrado el contenido del dispositivo. Pide a quien te lo vendió que borre el contenido del dispositivo por completo en Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya borrado su contenido.
3 Inicia el proceso de configuración del dispositivo.
4 Después de seleccionar un idioma, un país o región, y conectarte a una red, el dispositivo iniciará la activación. Si te pide el ID de Apple y la contraseña del propietario anterior, es porque el dispositivo sigue vinculado a su cuenta. Devuelve el dispositivo a quien te lo vendió y pídele que introduzca su contraseña. Aunque el propietario anterior no esté presente, puede eliminar el dispositivo de su cuenta iniciando sesión en icloud.com/find. No compres ningún iPhone, iPad o iPod touch usado hasta que no se haya eliminado de la cuenta del propietario anterior.
Sabrás que el dispositivo está listo para su uso cuando aparezca el mensaje para configurar el iPhone, iPad o iPod la primera vez que lo enciendas.
El anterior dueño ha debido seguir las instrucciones de las web’s de Apple que te escribí antes.
Para evitar problemas de bloqueo por IMEI, habría que llamar a la operadora del dueño anterior y a la tuya, para poder gestionar el cambio de dueño del IMEI.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y ánimos!!
Bloqueo de activación
