Pendrive

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Nivel 1

8 puntos

Pendrive

Hola, tengo un problema con mi pendrive y mi MacBook Pro. El problema es que cuando expulso el pendrive se me expulsa bien, pero en el escritorio se me queda la carpeta del pendrive vacía como si estuviera hay el pendrive. Lo que yo hago es reiniciar el MacBook y ya no me aparecen pero, como hago para quitar esas carpetas sin tener que reiniciar el MacBook. Es un problema que es para llevarlo a la App Store o lo puedo solucionar yo. Por cierto mi MacBook es una MacBook Pro de 13" de 2019.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 4/12/2019 11:28 a.m.

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Answer 1

Pedro D

Community Specialist

8/12/2019 09:48 a.m. en respuesta a elena196

Hola elena196,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

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Un saludo cordial.

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