Suscripción a Netflix. iTunes dice que no tengo ninguna suscripción.

Hola a todos,

quiero cancelar mi suscripción a Netflix pero iTunes dice que no tengo ninguna suscripción.

Tengo netflix hace 1 año y medio en mi cuenta pero hace unos meses tuve un problema con mi apple id. Cambié el celular y no me reconocía mi dirección. Según apple no había ninguna cuenta con mi correo y tuve que crear una nueva.

Cuando contacté con Netflix para anular la suscripción me dijeron que el pago es a través de iTunes y solamente ellos pueden hacer la cancelación.

Ahora me cobran todos los meses pero no tengo forma de cerrar la cuenta.

Alguien tiene idea qué puedo hacer?

iPad mini 4, iOS 13

Publicado el 4/12/2019 02:17 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/12/2019 11:09 a.m.

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8/12/2019 11:09 a.m. en respuesta a vieji21

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