Hola, hace tiempo me vendieron un iPhone 7 Plus, yo pertenezco a la línea TELCEL y el celular que me vendieron está asociado a AT&T y cuando quise ir a desbloquearlo me dijeron que ustedes son los que desbloquean los equipos y no la compañía y quería verificarlo
iPhone 6 Plus
Hola mariana269!!
Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. No somos empleados de Apple.
Solamente el operador original del iPhone puede desbloquearlo. En esta web de Apple hay más información:
Desbloquear el iPhone. Mira la sección:
Comunicarse con el operador
- Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.
- Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Cambio de compañía
