usuario de Core Storage dañados

Al intentar descargar el OS Catalina en el disco (Macintosh HD) de mi Mac, me sale este error:

No puedes instalar en este volumen porque tiene usuarios de Core Storage dañados.


Cómo lo soluciono?


Gracias.

iMac 21.5", macOS 10.13

Publicado el 9/12/2019 07:56 p.m.

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1 respuesta

13/12/2019 09:25 a.m. en respuesta a karpol3


Hola karpol3,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que tienes un error de este tipo en tu Mac al tratar de instalar macOS Catalina, te recomiendo intentar hacer la actualización a través de una cuenta de usuario nuevo. El siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar al respecto.


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac


Si luego de intentar estos pasos el problema persiste, te invito a que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar esta situación más detalladamente.


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Un saludo cordial.

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