compre un celular nuevo, y el IMEI esta bloqueado, como lo desbloqueo?

compre a un amigo un celular iphone 7, el tenia servicio y cuando puse mi chip y carge mi cuenta de icloud nunca tuve servicio, me contacto con la compania y dice que el IMEI esta denunciado, como hago para habilitarlo?

iPhone 7

Publicado el 10/12/2019 10:56 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/12/2019 03:45 p.m.

Hola carolinamagnifico,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Para desbloquear el IMEI debes te contactarte con el proveedor del teléfono original. Apple no tiene acceso la información del proveedor. o para desbloquear teléfonos. Te recomiendo que contactes a la persona que te vendió el teléfono.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
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13/12/2019 03:45 p.m. en respuesta a carolinamagnifico

Hola carolinamagnifico,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Para desbloquear el IMEI debes te contactarte con el proveedor del teléfono original. Apple no tiene acceso la información del proveedor. o para desbloquear teléfonos. Te recomiendo que contactes a la persona que te vendió el teléfono.


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