Mancha en tapa trasera
Buenas tardes hace tres semanas compré el iPhone 11 y no me di cuenta que trae una mancha en la parte de atrás no se si entra en la garantía o me lo cambian?
iPhone 11
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Pedro D
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Community Specialist
Hola Ralu,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
El daño cosmético no esta cubierto por la garantía de un año. Recomiendo que revises el documento sobre la garantía de tu iPhone:
Apple One (1) Year Limited Warranty
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
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