Hola Andrew101, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Revisando tu caso puede deberse a dificultades que presenta apple como se muestra en la imagen,
desde el día de hoy se ha reportado issues los cuales están siendo corregidos por el personal de soporte puedes ver el estado de los mismos a través de la siguiente url https://www.apple.com/support/systemstatus/ te pediría por favor vuelvas a intentarlo en un par de horas.
Igualmente, Puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.