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error al descargar imágenes

Tengo un problema al descargar las imágenes del icloud al pc, ya que se inicia la descarga pero salen varios errores, uno de ellos dice: error de descarga, descarga incompleta o inicia la descarga y cuando va en un 37% se inicia nuevamente y después sale error.

Publicado el 25/12/2019 08:54 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/01/2020 04:34 p. m.

Hola Andrew101, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Revisando tu caso puede deberse a dificultades que presenta apple como se muestra en la imagen,


desde el día de hoy se ha reportado issues los cuales están siendo corregidos por el personal de soporte puedes ver el estado de los mismos a través de la siguiente url https://www.apple.com/support/systemstatus/ te pediría por favor vuelvas a intentarlo en un par de horas.


Igualmente, Puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/01/2020 04:34 p. m. en respuesta a Andrew101

Hola Andrew101, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Revisando tu caso puede deberse a dificultades que presenta apple como se muestra en la imagen,


desde el día de hoy se ha reportado issues los cuales están siendo corregidos por el personal de soporte puedes ver el estado de los mismos a través de la siguiente url https://www.apple.com/support/systemstatus/ te pediría por favor vuelvas a intentarlo en un par de horas.


Igualmente, Puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

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