He descargado iCloud en mi portatil y no consigo entrar.
Me dice: Fallo de autentificación. Prueba más tarde."
Llevo probando desde hace varias semanas y no consigo entrar, desde la pagina web si puedo acceder, pero desde la aplicación de escritorio de Windows no puedo.
Windows, Windows 6
Hola IvánLópez,
Antes que nada, te deseamos un Feliz Año Nuevo. Ya que después de haber llevado a cabo los pasos proporcionados sigues sin poder acceder a iCloud en tu PC, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
He revisado todo lo expuesto en la respuesta y está todo correcto.
Sigue sin dejarme entrar con el mismo mensaje: "Error de autentificación."
Hola IvánLópez ,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder resolver problemas en el programa de iCloud para Windows, te recomiendo que mantengas tu computadora actualizada al sistema operativo más reciente y disponible para tu equipo. También te pido que revises si tienes algún programa de seguridad o antivirus en tu PC que pueda estar haciendo un conflicto o bloqueando el acceso a iCloud.
También te invito a que revises los pasos detallados del siguiente enlace:
Obtener ayuda a fin de usar iCloud para Windows
Si ves un mensaje en el que se indica que “no se puede conectar al servidor”
Comprueba la conexión a Internet. Intenta ir a www.apple.com/la. Si no te puedes conectar a Internet, es posible que necesites comunicarte con tu proveedor de Internet para obtener ayuda.
Visita la página Estado del sistema para descubrir si existen problemas conocidos. Si hay un corte o mantenimiento, inténtalo de nuevo más tarde.
Si no puedes iniciar sesión en iCloud
Usa estos pasos si olvidaste la contraseña de tu Apple ID. También puedes usar estos pasos para buscar el nombre de usuario de tu Apple ID.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Error autentificacion
