Hola, tengo un iPhone 5s y un iPod Classic, el ordenador y iTunes los logra reconocer sin inconvenientes, sin embargo no reconoce el iPhone X. He seguido muchos de los métodos y pasos que describen el reconocimiento de dispositivos en (Windows 7). iTunes e IOS tienen las actualizaciones más recientes. Ayuda por favor.
iPhone X, iOS 13
Hola jhon24!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.
Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza” para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola jhon24!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.
Mira también esta otra web de Apple: Acerca de la alerta “Confiar en este ordenador” en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Sigue las instrucciones de la sección "Modificar los ajustes de los ordenadores de confianza” para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". A ver si así iTunes reconoce totalmente el iPhone.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Gracias por responder a mi pregunta, pero (ya he realizado varios de los métodos e instrucciones) a los que hace mención. Quise ponerme en contacto con el soporte técnico por llamada y en l{nea, pero en mi región estas opciones no estan disponibles. Mi preocupación con esto es que en este ordenador se encuentran mis años de trabajo en la biblioteca itunes (música, podcats, tonos, notas de voz, entre muchas otras cosas).
Por favor, ¿qué otra cosa puedo hacer?
De nada!! 😄
Ok, vaya 😔
Contacta con el soporte técnico de Apple desde los diferentes enlaces que te escribí. A ver qué te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
Windows y iTunes no reconocen mi iPhone
