Pantalla con mancha

Desde hoy, cuando encendí mi iPad Air (3 generación), me di cuenta que tenía una manchita morada.

Lo curioso es que la mancha solo se ve cuando la pantalla tiene fondo negro (está encendida) o en una aplicación en como oscuro.

Cuando hay blanco u otros colores no se ve. Solo cuando son tonos oscuros.

¿Me debo preocupar?

iPad Air, iOS 13

Publicado el 3/01/2020 04:48 p.m.

Responder
1 respuesta

7/01/2020 02:50 p.m. en respuesta a Claudia_Lopez

Hola Claudia_Lopez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Basado en las imágenes que nos provees, te recomiendo que visites una tienda Apple Store o algunos de los Proveedores de servicio autorizado Apple para que examinen tu iPad. Este recurso te ayudará a localizarlos en tu región:


Encontrar ubicaciones


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Pantalla con mancha

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.