Problemas al subir fotos a iCloud.

Buenas noches, acabo de comprar un paquete de 50GB en iCloud para poder subir mis fotografías y liberar espacio de mi iPhone 11 Pro de 128GB. El tamaño de mi fototeca es 20GB.


mi problema son:

  • Llevo más de 1 día (24 horas intentando subir las fotos) recién ahora parece que ya se subieron en su totalidad pero cuando voy al apartado de fotos aparece un mensaje: “Actualizando...” y no desaparece.


  • Cuando entro a Espacio en IPhone >> me aparece: Fotos en iCloud 1%. (No entiendo a que se debe esto? A que no ha subido mis fotos a la nube y solo ha subido un 1% del 100% del proceso)


  • Ultimo problema. Yo compré este paquete de 50GB para subir mis fotos a la nube de iCloud y así liberarme de los 20GB de espacio de fotos en mi iPhone. Pero después de todo esto sigo viendo en espacio 20GB de fotos, como puedo hacer o que debo hacer para que esté espacio disminuya de mi iPhone? O nunca va a disminuir.



muchas gracias espero me puedan ayudar.


iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado el 4/01/2020 06:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/01/2020 05:26 a.m.

Hola xxtony128xx!!


iCloud no es solo un servicio de almacenamiento en la nube. iCloud sincroniza información. Es decir, la información está en iCloud y en todos tus dispositivos. Si borras algo de tus dispositivos también se borra de iCloud, y viceversa.


El almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple


El proceso de sincronización de “Fotos en iCloud” es automático, pero a veces no es inmediato. Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincronizan las fotos en iCloud.


Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la app Fotos, para que se estabilice lo antes posible.


Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.


Conecta el iPhone a la corriente para que tenga energía suficiente y no se quede sin batería.


Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.


Y comprueba también que tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/01/2020 05:26 a.m. en respuesta a xxtony128xx

Hola xxtony128xx!!


iCloud no es solo un servicio de almacenamiento en la nube. iCloud sincroniza información. Es decir, la información está en iCloud y en todos tus dispositivos. Si borras algo de tus dispositivos también se borra de iCloud, y viceversa.


El almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple


El proceso de sincronización de “Fotos en iCloud” es automático, pero a veces no es inmediato. Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincronizan las fotos en iCloud.


Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la app Fotos, para que se estabilice lo antes posible.


Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.


Conecta el iPhone a la corriente para que tenga energía suficiente y no se quede sin batería.


Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.


Y comprueba también que tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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