La pintura de mi iPhone 11 se cayo por contacto con crema

A alguien se le a pelado la pintura del iPhone 11?

iPhone 11, 13

Publicado el 8/01/2020 09:41 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/04/2020 12:04 p.m.

Hola Lanzarote1!!


Siento que tu iPhone se haya estropeado 😔


Comentas que la pintura se ha dañado por contacto con una crema. Quizás esa crema era abrasiva o tiene un ingrediente químico que ha estropeado la pintura.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

17 respuestas

25/04/2020 12:35 p.m. en respuesta a santigusa

Hola, siempre e sido de Apple, pero esta vez quede muy decepcionado me dijeron que enviara el teléfono y lo que han hecho es abrirlo y decir que no funcionaba bien, lo envié por lo de pintura y me cobraban casi 400 euros 🤣🤣 y ahora mismo lo estoy utilizando y va de maravilla, y no bastaba con eso me estaba dando problemas para cargarlo, lo lleve a una tienda y me dijo el chico que el teléfono lo habían abierto (efectivamente si) y que no le habían colocado los tornillos que sujetan la pantalla la primera vez demoro casi un mes y ahora estoy esperando que pase todo esto par volver a enviarlo así que total decepcion😡

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