Pantalla

Mi computador vino con un problema de pantalla donde aveces fallaba con lineas de colores por un tiempo y se arreglo, pero ahora la pantalla se dañó por completo, la mande a chequear y hay que cambiarla, no hay nada que se pueda hacer al respecto? Porque no le encontraron ninguna falla visible y no tiene golpes. Desafortunadamente la garantía ya se venció, pero estoy preocupado porque no hubo ninguna razón por la cual se dañara y había tenido problemas de fábrica.


Gracias.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 16/01/2020 12:36 a.m.

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1 respuesta

16/01/2020 10:30 a.m. en respuesta a nicolas95

Hola nicolas95, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que se observa en la imagen lastimosamente tu equipo debe pasar por el servicio técnico para que reemplacen la pieza que esta fallando, mas bien como dato adicional todo equipo de apple tiene garantía si notas un desperfecto en otra oportunidad acercate a un despacho del producto para que te lo cambién, aún así, si no quedas satisfecho con nuestra respuesta te invito a escalar tu inquietud a nuestros asesores de las siguientes maneras:


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