Buenas tardes
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
Recuerde que antes de hacer nada copiar sus archivos en la nube o en un HD externo. Haga copia completa de su sistema con Time Machine (nunca esta de mas). Asegúrese de que sus aplicaciones habituales y futuras trabajen en Catalina, este sistema solo opera con 64bits, no en 32bits. Siempre conviene instalación limpia para evitar conflictos con la anterior versión. Verifique drivers operativos para este OS (escáner, impresora...).-
Sin previos conocimientos puede resultar complejo, en caso de que no vea claro el tema acuda a un Apple center y allí técnicos de Apple le ayudarían en la migración.-
Saludos