Recuperar la ultima ubicación de tu iPhone robado

Hola, me robaron mi iPhone y active el modo perdido. me llego una notificación a mi correo iCloud diciendo que se había conectado a internet y que la ubicación estaría disponible por 24 horas. lamentablemente no lei el correo a tiempo y ya pasaron 36 horas. alguno sabe a quien puedo escribir o como puedo hacer para poder recuperar esa dirección? se agradece!

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 23/01/2020 07:27 p.m.

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23/01/2020 07:31 p.m. en respuesta a dmrd

Hola dmrd, lamentamos tu perdida, cuando trates de ubicar tu número de teléfono ve acompañado de un policía de tu país para tu seguridad te adjunto el siguiente enlace para que pueda ayudarte.


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Si Buscar mi [dispositivo] está activado en el dispositivo perdido

Puedes usar la app Buscar para buscar el dispositivo, tomar otras medidas que te puedan ayudar a recuperarlo y proteger tu información.

  1. Inicia sesión en icloud.com/find en la web o usa la app Buscar en otro dispositivo Apple.
  2. Busca tu dispositivo. Abre la app Buscar o ve a iCloud.com y haz clic en Buscar. Selecciona un dispositivo para ver su ubicación en el mapa. Si el dispositivo está cerca, puedes hacer que reproduzca un sonido para que tú o alguien cercano lo encuentre.
  3. Marcar como perdido. El dispositivo se bloqueará de forma remota con un código y puedes mostrar un mensaje personalizado con tu número de teléfono en la pantalla de bloqueo del dispositivo perdido. También se rastreará la ubicación del dispositivo. Si has añadido tarjetas de crédito, débito o prepago a Apple Pay, la capacidad de pagar con Apple Pay mediante el dispositivo se suspende cuando pones tu dispositivo en el modo Perdido.
  4. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
  5. Borra el contenido del dispositivo. Para impedir que alguien acceda a los datos del dispositivo perdido, puedes borrarlos de forma remota. Al borrar el contenido del dispositivo, toda tu información (incluidas las tarjetas de crédito, débito o prepago para Apple Pay) se elimina y no podrás buscarlo usando la app Buscar o Buscar mi iPhone en iCloud.com. Después de borrar un dispositivo, no podrás localizarlo. Si eliminas el dispositivo de la cuenta después de borrar su contenido, Bloqueo de activación estará desactivado. Esto permite que otras personas puedan activar y usar tu dispositivo.
  6. Informa al operador de telefonía móvil de que has perdido el dispositivo o te lo han robado para que desactive tu cuenta y así impedir que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se utilicen datos. Es posible que el dispositivo esté cubierto por el plan de tu operador de telefonía móvil.

Si utilizas En familia, todos los miembros de la familia pueden ayudar a localizar el dispositivo perdido de otros miembros. Pide a un miembro de la familia que inicie sesión en iCloud con su ID de Apple y podrás buscar cualquier dispositivo asociado a esa cuenta de En familia.

Si el dispositivo está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, puedes registrar una reclamación por el iPhone perdido o robado.

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