Hola brunoHi5,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con la app de Mail en tu iPhone, te recomiendo revisar si es un problema de la conexión intentando en diferentes redes de Wi-Fi y tu red de datos celulares. La app usa el Internet y los ajustes de los servidores para bajar tus correos. Si estás conectado a un VPN también puede afectar el tiempo, intenta sin el VPN.
Si persiste, te recomiendo desinstalar la app e instalarla de nuevo y confirmar que tu iPhone esté actualizado a la versión más reciente con los siguientes enlaces:
Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si aún persiste tu problema, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Obtener soporte técnico
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
