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Apple Pencil 1º generación

Mi Apple Pencil (1º generación) no carga correctamente cuando lo enchufo al USB.

Lo tengo que desconectar y conectar en los diferentes enchufes de mi casa con diferentes cargadores y cables. Aun así solo carga cuando quiere, y si lo hace tarda una hora o dos en llenarse la batería.

No lo puedo conectar al iPad (7º generación) porque me dice que no es compatible.

Por favor ayúdenme si saben que le pasa.

Gracias por leer.

Publicado el 3/02/2020 07:13 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/02/2020 05:50 a. m.

Hola lara112!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar el Apple Pencil con el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/02/2020 05:50 a. m. en respuesta a lara112

Hola lara112!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar el Apple Pencil con el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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