Me gustaría saber porqué se debe esto, ya que al utilizarlo en aplicaciones comunes como Ig, Safari, o el uso en configuraciones, fotos o en modo ahorro se empieza a calentar. Tanto este cargando o no pasa eso. ¿Será la batería? Necesitaría una solución debido a que acaba de cumplir un año y ya no tiene garantía
iPhone XS, iOS 13
Hola, en ocaciones cuando se instalan actualizaciones de sistema algunas aplicaciones o el sistema en si no la asimila de forma correcta esto puede generar inestabilidad en sistema produciéndose problemas similares a los que tu reportas , en estos casos lo primero a intentar para solventar estos inconvenientes es restaurar el iPhone en modo recuperación esto se realiza conectando el equipo al computador con el cable carga, abres itunes o el finder si es un Mac con sistema operativo catalina o posteriores (si tu equipo es windows y no tienes instalado iTunes puedes descargarlo gratuitamente en el link https://www.apple.com/es/itunes), luego de esto ya con el equipo conectado al computador con el cable de carga, presionas el boton de subir volumen , sueltas , presionas el boton de bajar volumen , sueltas , y mantienes presionado el boton de encendido hasta que el equipo se apague y vuelva a encender mostrando el logo de itunes o el icono de un computador, hasta que no aparezca uno de estos dos iconos no debes soltar el boton de encendido , al aparecer este logo te aparecera en la pantalla de tu computador la opcion de restaurar el iPhone. Recuerda hacer un backup de tu información antes de realizar este proceso.
En caso que el problema persista posiblemente sera necesario que antes de dar un concepto definitivo el equipo de expertos tecnicos de apple revise tu equipo y asi tener un diagnostico certero para la solución al fallo que presenta tu equipo para ello debes agendar un cita en tu proveedor de servicios mas cercano.
Aca te dejo algunos links que te pueden ayudar en el proceso
Saludos.
REALIZAR BACKUP IPHONE
https://support.apple.com/es-mx/HT203977
RESTAURAR IPHONE
https://support.apple.com/es-co/HT201252
BUSCAR PROVEEDOR AUTORIZADO
¡Hola duban316!
¡Felicidades! 🥳🤩😎😊
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Vicky
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iPhone XS se sobrecalienta debajo de la cámara
