Todos los altavoces funcionan, oigo la música, las llamadas por facetime , así como las llamadas que me entran por whatsapp. Pero en las normales ni me oyen, ni oigo. Ya he reiniciado el iphone y acabo de restaurarlo y sigue igual. ¿Alguna idea de cuál puede ser el problema?
intenta probar con una Tarjeta sim Card diferente, de ser posible de un operador diferente. Aunque ya lo restauraste , es posible que debas restaurar el equipo e iniciarlo sin copia de seguridad ya que si cuando hiciste la copia el equipo ya tenia el fallo , al cargar la copia muy probablemente nuevamente te va presentar el error por ello es recomendable que lo inicies como un iphone nuevo.
Saludos
intenta probar con una Tarjeta sim Card diferente, de ser posible de un operador diferente. Aunque ya lo restauraste , es posible que debas restaurar el equipo e iniciarlo sin copia de seguridad ya que si cuando hiciste la copia el equipo ya tenia el fallo , al cargar la copia muy probablemente nuevamente te va presentar el error por ello es recomendable que lo inicies como un iphone nuevo.
Saludos
Hola carmen161, será un placer ayudarte aquí en la Comunidad de Apple :)
Comprendo que no puedes oír ni ser oída mientras hablas desde tu iPhone 6 Plus, pero que solo pasa con las llamadas telefónicas.
Para poder intentar solucionar este problema, te dejo a continuacion 2 enlaces con información oficial de Apple sobre tu inconveniente:
Si los micrófonos del iPhone, iPad y iPod touch no funcionan
Intenta realizar los pasos que verás indicados en ambos enlaces para intentar solucionar el problema de tus llamadas. Si ninguno de los pasos ayuda, puede que sea necesario contactarte con el Soporte Técnico de Apple para que puedan revisar de manera especializada tu iPhone.
Espero que esta información te resulte de utilidad. Si tienes alguna otra duda o algo no quedó claro, solo avísame.
¡Saludos!
Eso tiene sentido. Voy a probar. Muchas gracias
No oigo ni me oyen en las llamadas del iphone 6 Plus
