Iphone 6s batería se gasta sin usarlo

Tengo un iPhone 6s que su batería se descarga sin usarlo, lo tengo que cargar cada 2 o 3 horas ya que lo utilizo harto, el equipo se calienta , y su batería me dice que está en 99% he probado q muchas App se utilicen solo con wifi así cuando estoy fuera de casa me dure mas... y saco de segundo plano las app ya utilizadas. Que puedo hacer???

ya que comprarse uno es demasiado caro. Y x primera vez me pasa esto siendo usuaria de Apple.

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 9/02/2020 07:57 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/02/2020 11:34 a.m.

Hola MaríaPazCajas y aitziber15,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Consideren restablecer sus iPhone a la configuración de fábrica desde una computadora, sin restaurar desde sus copias de seguridad. Si el problema se resuelve, entonces restauren una vez más desde sus copias de seguridad para ver si el problema se debe a alguna corrupción en la copia de seguridad.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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