Privilegios de Administrador - YA LO RECONFIGURE DE FABRICA Y SIGUE IGUAL

Hola!

Tengo un iphone con IOS 13.3.1. Mi aplicación del Banco de Crédito dejo de funcionar, me dice que "por motivos de seguridad las aplicaciones del BCP no pueden ser utilizadas en dispositivos que hayan obtenidos privilegios de administrador", hablé con mi operador de teléfono y me dicen que hable con BCP y ninguno lo soluciona.

Ya lo reconfigure de fabrica y por un día funcionó normal, pero al siguiente día me volvió a salir el mismo mensaje.

Espero que alguien me pueda ayudar!


iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado el 14/02/2020 10:43 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/02/2020 01:28 p.m.

Hola isabel286!!


¿Cómo adquiriste ese iPhone, nuevo o usado?.


Abre los Ajustes del iPhone > General > Gestión de perfiles y dispositivos. ¿Hay algún perfil instalado?.


Saludos!!

48 respuestas

15/02/2020 06:26 a.m. en respuesta a isabel286

El día de ayer llame a banca por teléfono no tienen idea de lo que hablan, solo repiten una y otra vez que el celular ha sido modificado, no saben que es rootear, no saben que es jailbreak, no entienden que no se ha realizado ninguna modificación al software.

Lo único que queda es que manden alguna actualización, ni siquiera se pueden realizar pagos ya que el token digital está dentro de la bendita aplicación...

21/02/2020 08:45 a.m. en respuesta a isabel286

Ok. Pues, esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Eso sí, te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

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