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paty240 Autor

Nivel 1

4 puntos

Puedo recibir mi dinero que perdí en un juego que no autorice?

Me aparece una compra ingresado en un juego, porque yo había metido dinero pero eso lo tenía guardado y en eso que presté mi cel con mi hijo ya no estaba completo y me llego un correo que fueron ingresados al juego

iPhone 8, iOS 13

Publicado el 16/02/2020 08:08 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.729 puntos

Publicado el 17/02/2020 06:07 a. m.

Hola paty240!!

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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