Compre una Apple TV de tercera generación sin mando, restauré y actualicé el Apple TV con iTunes desde una PC, pero no aparece la Apple TV desde el centro de control ni en la app de remote TV, el Apple TV esta conectado por cable de ethernet al router, y tengo conectado mi iPhone XS Max por wifi al mismo router y no tengo forma de configurar el Apple TV, la Apple TV tiene iOS 8.4.3 y el iPhone iOS 13.4 beta publica 4
iPhone XS Max, iOS 13
Hola danielmtb1991,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Dado a que el error que tienes sucede con tu iPhone en beta de iOS 13, puedes seguir los pasos de este recurso para desinstalar el software beta. Igualmente, te recomiendo que consideres compartir tus experiencias a través de la app Feedback Assistant.
Feedback Assistant - Help Us Improve Our Software
Cómo desinstalar el software beta de iOS
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola danielmtb1991,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Nos alegra saber que tu inconveniente fue resuelto.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo muy cordial.
Es difícil identificar cuál de los dispositivos tiene el problema, si es el Apple TV o el iPhone.
Pero pude resolverlo de la siguiente forma, aunque igual necesite de otro dispositivo en este caso otro smartphone con puerto infrarrojo.
En la pantalla principal al encender por primera vez el Apple TV luego de restaurar, al configurar el idioma lo único que tuve que hacer con el mando infrarrojo de otro celular fue al seleccionar el idioma y automáticamente el Apple TV apareció en la app Apple remote del iPhone.
Ahora ya puedo usar con normalidad.
Apple TV 3 y App Remote TV
