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Manchas verdes en las fotos tomadas con mi iPhone 11

en las fotos tomadas con mi iPhone 11 salen unas manchas verdes, como si las lentes reflejaran la luz y se ve en las fotografías.

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 8/03/2020 07:49 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/03/2020 10:43 a. m.

Hola christiansando!!


No es lo mismo hacer fotos con luz natural que con luz artificial. Y tampoco es lo mismo hacer fotos directamente a una fuente de luz, que hacer las fotos con la fuente de luz fuera del objetivo.


Quizás los efectos que hace la cámara son por esos motivos.


Pero si observas que la cámara de tu iPhone no se comporta de forma adecuada, lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/03/2020 10:43 a. m. en respuesta a christiansando

Hola christiansando!!


No es lo mismo hacer fotos con luz natural que con luz artificial. Y tampoco es lo mismo hacer fotos directamente a una fuente de luz, que hacer las fotos con la fuente de luz fuera del objetivo.


Quizás los efectos que hace la cámara son por esos motivos.


Pero si observas que la cámara de tu iPhone no se comporta de forma adecuada, lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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