Buenas he conectado mi iphone 11 pro max al pc, y me salen muchos fallos, no me deja abrir fotos ni videos me sale error 0x80070141, tengo la ultima version de itunes y todo los drivers actualizados. Querria saber como puedo solucionarlo ya que quiero pasar todos los archivos al pc y no perderlos.
Windows, Windows 10
Hola ZzApher,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace puede ayudarte con el inconveniente, si tu computadora muestra errores al sincronizar tus dispositivos de Apple:
Si ves un error en el Finder o iTunes en la computadora
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
NO ME DEJA PASAR FOTOS Y VIDEOS AL PC
