Actualización Catalina brick MacBook Pro

Buenas Tardes,


Después de proceder a la actualización de mi MacBook Pro a Catalina, el ordenador en el primer arranque se quedó con la pantalla en negro, y desde aquella ya no ha vuelto a encender.

Es imposible entrar en modo recuperación con ninguna combinación de teclas.


Tras una búsqueda en internet aparecen varios pcs que les ha pasado lo mismo, si se actualizaban desde la beta de Catalina, la efi se corrompía y es imposible acceder al pc.


Busco una solución y parece que a algunos usuarios como al siguiente citado el problema fué reparado.


https://discussions.apple.com/thread/250716026


Ya no sé que hacer por que tengo un ladrillo caro el cual ha llegado a este estado por la actualizacion de Apple



Un Saludo, Diego

MacBook Pro 15", macOS 10.15

Publicado el 20/03/2020 12:50 p.m.

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1 respuesta

23/03/2020 02:42 p.m. en respuesta a drigosal


Hola drigosal,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Lo primero que te recomiendo es de que trates de restablecer el controlador de administración del sistema SMC en una Mac:


Cómo restablecer el SMC de la Mac


El siguiente paso que recomiendo es restablecer la NVRAM:


Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac


Si el problema persiste pero ves la pantalla de inicio con el símbolo de Apple, entonces puedes usar el Apple Hardware Test para identificar problemas con tu Mac. Incluyo un enlace con más detalles a continuación:

Cómo usar el Diagnóstico Apple en la Mac

Nos gustaría saber si la pantalla enciende o si puedes correr los diagnósticos y ver algún mensaje en la pantalla externa.

Si, por el contrario, no observas ninguna imagen aún y solo puedes ver las pantallas externas, entonces te recomiendo que contactes a nuestro soporte técnico para que ellos puedan explorar opciones de servicio contigo:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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