Última actualización Catalina
Ayer por la no se actualiza mi macbook pro a la última versión de Catalina como una mejora sin embargo después de cerrar todos los programas y reiniciar solo presentó pantalla negra con la manzana blanca y la barra de avance después de esto se apagó y no volvió a prender, sé que está prendida porque enciende el botón de mayúsculas no así la pantalla ni el touch bar. Ya intente todos los comandos de encendido sistema seguro restauración y nada funciona. agradezco alguien que me pueda orientar antes de llevarla al soporte de Apple store
MacBook Pro 15”, macOS 10.15