Última actualización Catalina

Ayer por la no se actualiza mi macbook pro a la última versión de Catalina como una mejora sin embargo después de cerrar todos los programas y reiniciar solo presentó pantalla negra con la manzana blanca y la barra de avance después de esto se apagó y no volvió a prender, sé que está prendida porque enciende el botón de mayúsculas no así la pantalla ni el touch bar. Ya intente todos los comandos de encendido sistema seguro restauración y nada funciona. agradezco alguien que me pueda orientar antes de llevarla al soporte de Apple store

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

Publicado el 10/02/2020 09:56 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/02/2020 10:48 a.m.

Ya quedó solucionado.

Restableci la configuración NVRAM

Esta se encarga básicamente de la funcionalidad que almacenan las configuraciones de memoria para las pantallas, altavoces, disco de inicio primario, entre otros. Todo lo que se haya conectado en el proceso de arranque. Como que su Mac no encienda, para solucionarlo puede volver a modo fabrica durante el reinicio NVRAM.

Para la eliminación de esta configuración proceda a realizar los siguientes pasos:

  1. Comience apagando su Mac.
  2. Presione el botón de encendido.
  3. Espere que su Mac comience el proceso de carga.
  4. Cuando escuche el sonido de iniciación, rápidamente presione las teclas Cmd + Opción + P + R continuamente.
  5. Siga presionando las teclas hasta que vuelva a escuchar un segundo sonido de inicio. 


4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/02/2020 10:48 a.m. en respuesta a juan2640PR

Ya quedó solucionado.

Restableci la configuración NVRAM

Esta se encarga básicamente de la funcionalidad que almacenan las configuraciones de memoria para las pantallas, altavoces, disco de inicio primario, entre otros. Todo lo que se haya conectado en el proceso de arranque. Como que su Mac no encienda, para solucionarlo puede volver a modo fabrica durante el reinicio NVRAM.

Para la eliminación de esta configuración proceda a realizar los siguientes pasos:

  1. Comience apagando su Mac.
  2. Presione el botón de encendido.
  3. Espere que su Mac comience el proceso de carga.
  4. Cuando escuche el sonido de iniciación, rápidamente presione las teclas Cmd + Opción + P + R continuamente.
  5. Siga presionando las teclas hasta que vuelva a escuchar un segundo sonido de inicio. 


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