desaparecieron todos mis archivos

De la nada me desperte y al abrir mi mcbook todos los archivos de dekstop habian desaparecido. Todos los documentos de word, videos, imagenes.

Y en el basurero habia una carpeta llamada recovered files y adentro muchas carpetas con el nombre (A Document Being Saved By sharingd 2)


1) Quiero saber que ha sucedido, si esto es un hack?

2) Como recuperar todos mis archivos.



Todos los archivos que no estaban en el desktop si siguen ahi...

No me he bajado ningun update de la computadora


MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado el 23/03/2020 08:13 a.m.

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Preguntas similares

1 respuesta

26/03/2020 01:08 p.m. en respuesta a temistocles

Hola temistocles,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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