No puedo descargar app por problema con facturación

No entiendo cual es el problema con la facturacion si la suscripción de 11,99 euros se cancelo hace 6 meses, y ahora no me deja descargar nada, porque me piden que pague.

MacBook Pro 15", macOS 10.15

Publicado el 24/03/2020 10:02 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/03/2020 10:45 p.m.

Hola! Si el sistema le envía a revisar el método de pago apenas intentas ya sea actualizar o descargar una app incluso gratis del App Store, es posible que tengas algún cargo pendiente, ya sea x la suscripción que mencionas u otro cargo el cual puedes revisar como le indica este enlace.


https://support.apple.com/es-es/HT204088


Te dejó este otro enlace que le puede ser útil. https://support.apple.com/es-es/HT204084


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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/03/2020 10:45 p.m. en respuesta a GaboIbanez

Hola! Si el sistema le envía a revisar el método de pago apenas intentas ya sea actualizar o descargar una app incluso gratis del App Store, es posible que tengas algún cargo pendiente, ya sea x la suscripción que mencionas u otro cargo el cual puedes revisar como le indica este enlace.


https://support.apple.com/es-es/HT204088


Te dejó este otro enlace que le puede ser útil. https://support.apple.com/es-es/HT204084


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