Como puedo solucionar el error 9039

No puedo agregar musica a mi biblioteca, cierro apple music y lo vuelvo abrir y se compone un ratonero después de un tiempo vuelve a aparecer el error 9039. ya salí de mi cuenta y volví a entrar con el mismo resultado. Alguien me puede ayudar


Publicado el 29/03/2020 03:59 p.m.

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2 respuestas

2/04/2020 01:06 p.m. en respuesta a rojaslarri4

Hola rojaslarri4,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si ves un error en el Finder o iTunes en el ordenador


También, es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


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