mi iphone 11 no enciende

Mi iphone 11 (tiene 2 meses) se calentó mucho, luego se apagó y ahora no enciende. Por favor me pueden ayudar?

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publicado el 30/03/2020 09:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2020 02:39 a.m.

Hola gerardodplv


Puede deberse a que al calentarse se haya protegido y no funcione hasta bajar esa temperatura, iimagino que ya estará frio y por ello nos cuentas que falla pero no sabemos por que se calentó tu terminal, si es debido a algún problema de hardware (mojado, cortocircuito en la placa etc...) posiblemente no funcionará hasta que se solucione el problema.


Como solo tiene 2 meses la opción es llevarlo en garantía para que lo reparen o cambien el terminal por fallo de hardware y no lo tocaría para no violar esa garantía.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/03/2020 02:39 a.m. en respuesta a gerardodplv

Hola gerardodplv


Puede deberse a que al calentarse se haya protegido y no funcione hasta bajar esa temperatura, iimagino que ya estará frio y por ello nos cuentas que falla pero no sabemos por que se calentó tu terminal, si es debido a algún problema de hardware (mojado, cortocircuito en la placa etc...) posiblemente no funcionará hasta que se solucione el problema.


Como solo tiene 2 meses la opción es llevarlo en garantía para que lo reparen o cambien el terminal por fallo de hardware y no lo tocaría para no violar esa garantía.


Saludos.

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