Hola, tras la última actualización a Catalina 10.15.4 me he encontrado que el altavoz izquierdo distorsiona y es muy incomodo ver videos o escuchar música en el ordenador, ya que distorsiona en exceso los graves y la experiencia es horrible.
Se puede deber a algo de software o es problema de hardware
Gracias de antemano,
Saludos
MacBook Pro 13", macOS 10.15
Hola PCB123, criscach, xpxmax, luis_73 y Luki,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Consideren restablecer el NVRAM de sus Mac y verifiquen si el comportamiento persiste en modo seguro. Modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente, lo cual pueda resolver este comportamiento.
Pasos para iniciar en modo seguro:
Déjennos saber sus resultados. Será un placer ayudarlos.
Un saludo cordial.
Hola PCB123, criscach, xpxmax, luis_73 y Luki,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Consideren restablecer el NVRAM de sus Mac y verifiquen si el comportamiento persiste en modo seguro. Modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente, lo cual pueda resolver este comportamiento.
Pasos para iniciar en modo seguro:
Déjennos saber sus resultados. Será un placer ayudarlos.
Un saludo cordial.
Por experiencia propia me aventure a destapar el MacbookPro y para mi sorpresa el parlante de los graves tenia una fisura mínima, lo que ocasiona el distorsionamiento del sonido, lo mas recomendable es cambiarlo, pero dado a los altos costos, la solución mas económica (en mi caso) fue con una gota de Super GLue (Loctite) en la fisura. Tiene que ser mínima para que quede sellada y listo. Ya las vibraciones que ocasionaba por estar roto desaparecen :)
Para mi lo que pudo haber ocasionado la fisura seria una alta frecuencia en el sonido, mi recomendación seria usar a un volumen máximo de 90.
Yo abrí el equipo y efectivamente la bocina está dañada en la parte de la suspensión, que es lo que ocasiona el ruido, aqui el problema es que seguramente la actualización envió algún tipo de frecuencia extrema que lo dañó, la solución rápida fue aplicar pegamento pero finalmente hay que reemplazarla. Yo estoy seguro que en el inicio fue tema de Apple en el software!! muy mal
Por experiencia propia me aventure a destapar el MacbookPro y para mi sorpresa el parlante de los graves tenia una fisura mínima, lo que ocasiona el distorsionamiento del sonido, lo mas recomendable es cambiarlo, pero dado a los altos costos, la solución mas económica (en mi caso) fue con una gota de Super GLue (Loctite) en la fisura. Tiene que ser mínima para que quede sellada y listo. Ya las vibraciones que ocasionaba por estar roto desaparecen :)
Para mi lo que pudo haber ocasionado la fisura seria una alta frecuencia en el sonido, mi recomendación seria usar a un volumen máximo de 90.
Exacto, lo mismo con la mia, tambien es 2011, pero early, o sea un poco mas viejita que la tuya! jaja.
Pues la verdad por lo mismo de la edad se me hizo muy cara la bocina nueva, asi que pedí en eBay unas Pre-Owned y llegando se la cambio.. Ahora, le puse pegamento y ya no se distorsiona, creo que casi cualquiera podría vivir con eso, o sea como se escucha ahora, que yo siento que por lo mismo, perdió un poco de "profundidad" el sonido por que obviamente ya no hace al 100% la función la suspensión de la bocina, te diría que hagas lo mismo, pero solo aplícale pegamento en la parte rota para que pierda lo menos posible, yo cometí el error de ponerle a todo, Muy poco, pero como te digo, tal vez sea cosa mia, pero si siento que disminuyó el sonido grave por lo mismo.
Yo estaba viendo una película, todo perfecto, en medio de la película reinicio para que se actualizara, después del reinicio, con la misma película el sonido ya no funcionaba igual. Y es cierto, puede ser una coincidencia (extraña) porque instale Windows para ver cómo suena y suena igual de distorsionado.
Siento decirles a los que tenemos el problema que solo lo que nos pasó es una coincidencia . Coincidimos en que se nos dañaron los altavoces al mismo tiempo . Problema de Hardware y no se Sofware .
Pues te vas a Preferencias de sistema -> Sonido -> pestaña Salida y ahí le pones el balance hacia izquierda o derecha. Yo lo tengo bastante a la derecha y así puedo escuchar musica bien
en "preferencias de sistema" te vas a "sonido" y puedes desviar el sonido a uno de los dos altavoces.
Buenas tardes, tengo la misma situación sobre el mismo equipo desde el mismo dia. será coincidencia o que ?? Hoy llame a servicio técnico y finalmente lo que me dijeron era que era un problema de hardware.
Si es muy extraño.
Buenas. Les anuncio que volver a una version anterior no resuelve el problema. Yo lo intente con un sistema operativo diferente y el problema seguía ahi. Por suerte para mí lo vendí tal cual y me compre otro nuevo (que es lo que apple pretende conseguir). La única solución que les queda seria cambiar los altavoces por unos nuevos originales u otros por 20-30 euros... Un saludo a todos y suerte.
Pues resulta que viendo en YouTube un tutoría de cómo "arreglar" este problema de forma rápida y barata, fue que le puse pegamento (cement) alrededor de la membrana rota, y solucionó el problema, hasta ahora se oye como si nada hubiera pasado. Creo que es buen remedio provisional, hasta que de plano sea necesario cambiar los altavoces. Saludos y gracias.
Me pasa Exactamente lo mismo!!!!!!! ayer se reinició para una actualización de seguridad versión 10.13.6 y a partir de alli se empezó a escuchar distorsionado el sonido!!!!
No puedes er casualidad... PEOR aun, si es por algún error en la actualización que haya dañado la bocina, debe responder Apple!!
Alguien ya lo solucionó?
No, aún no lo resuelvo. Les marqué a APPLE y se limitaron a darme un par de recomendaciones, reiniciar, bla, bla, pero la distorsión aún sigue ahí. Investigando en internet, vi que también puede ser que estén sucios los altavoces, polvo, pelusas y demás pueden estar provocando esa distorsión, pero sería enviarlo a un técnico para que lo analice. Voy a reinstalar OS a fábrica, a ver qué pasa. Saludos.
Tengo el mismo problema con una macbook 2019, de 16 pulgadas. De la nada comenzó a fallar el speaker izquierdo.
Casi no la uso y me extraña que justo despues de vencer la garantía comience a fallar
Les dejo un video:
https://www.youtube.com/watch?v=Ph56mHtTNN0
En el servicio de Apple me dicen que es necesario el cambio de pieza. El costo de la pieza es de apróx 19 mil pesos Mexicanos + costo de reparación, ya que la garantía venció el mes pasado
Alguien encontró alguna solución? realmente no quiero pagar esa cantidad. Es mas quiero venderla por que la uso apróximadamente 1 vez al mes pero con ese problema no podré recuperar algo de lo que he pagado,
Audio distorsionado altavoces macbook
