Audio distorsionado altavoces macbook

Hola, tras la última actualización a Catalina 10.15.4 me he encontrado que el altavoz izquierdo distorsiona y es muy incomodo ver videos o escuchar música en el ordenador, ya que distorsiona en exceso los graves y la experiencia es horrible.


Se puede deber a algo de software o es problema de hardware


Gracias de antemano,

Saludos

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 4/04/2020 12:53 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/05/2020 12:49 p.m.

Hola PCB123, criscach, xpxmax, luis_73 y Luki,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Consideren restablecer el NVRAM de sus Mac y verifiquen si el comportamiento persiste en modo seguro. Modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente, lo cual pueda resolver este comportamiento.


Pasos para iniciar en modo seguro:


  1. Enciende o reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Mayúsculas de inmediato mientras se inicia.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión. Deberías ver “arranque o modo seguro” en la esquina superior derecha.
  3. Inicia sesión en tu Mac. 


Déjennos saber sus resultados. Será un placer ayudarlos.


Un saludo cordial.

59 respuestas

31/08/2021 10:02 a.m. en respuesta a PCB123

tengo un pro retina 13, de principios del 2015, con la ultima actualización del Big Sur 11.5.2, y a ciencia cierta que esta versión del S.O. me ha reventado los altavoces, o hay algún bug en el software en esta ultima actualización. Es mucha casualidad que se rompieran las membranas de los speakers a la vez, en el mismo dia....... y segundos antes de la actualización.

He arrancado en modo seguro, y sigue sin funcionar .

los developers de apple, dar solución de software a esto por favor , y testear mejor las actualizaciones .....

Gracias

7/05/2020 01:40 a.m. en respuesta a xpxmax

he realizado lo que sugeris de reiniciar en modo seguro, no me muestra ningun cartel lo que si me ha pasado que ha desaparecido el icono del sonido, por otra parte tampoco es la NVR o como se llame porque tambien lo he hecho, el caso que me voy a cargar el altavoz derecho porque lo debo poner a tope para poder escuchar, dar alguna solucion que sea eficaz, algo en la actualizacion de catalina ha fastidiado el sonido.

15/05/2020 08:24 p.m. en respuesta a PCB123

Tengo el mismo problema, hoy mismo me empezó a dar distorsión las bocinas integradas. Como si estuvieran configuradas con muchos bajos. Tengo una Macbook Pro 13" (Late 2011) con High Sierra (ya no me permite actualizaciones). Se me hace raro que este problema se de así. Ojalá APPLE nos dé una solución o respuesta. Ya intenté el reseteo de SMC, etc... y nada. Sigue igual.

9/06/2020 04:09 p.m. en respuesta a arrambide

Justo la acabo de abrir y también me di cuenta que está rota (adjunto foto), quizás el otro altavoz esté en buen estado, tendría que quitar más cosas pero ahí ya prefiero que lo haga un técnico. Al menos ya supe que sí está rota. También sospecho que sea algo que pasó en la actualización porque yo uso un mini componente de audio para escuchar música y lo conecto al "mini plug" para sacar el audio de la Mac, y una vez se reinició toda la computadora cuando desconecté el cable, como si hubiera hecho un corto. O ya de plano está viejita mi compu (late 2011) y pues son cosas que se desgastan con el tiempo. ¿Sabes dónde se pueden conseguir los altavoces?

23/02/2021 07:54 a.m. en respuesta a PCB123

MUY MAL APPLE! Me pasa lo mismo que a todos, altavoz izquierdo desde instalacion Catalina distorsionando. Puede ser de hardware, pero esta claro que el altavoz izquierdo de los macbook pro del 2014 estaba en mal estado desde fabrica.


Nos vamos a Huawey para el próximo portatil. Tenedlo por seguro, con los moviles ya esta claro que no merece la pena comprar Iphone.

5/03/2021 11:48 p.m. en respuesta a AppleJohann

Gracias, por su respuesta, pero en mi caso no solucionó el problema. Tengo un Macbook Pro retina 15" del 2015, y hasta que use macOS Mojave no tuve ningún problema. Puede ser coincidencia, pero los altavoces me funcionaban perfectamente y sin distorsión (en mi caso los altavoces internos no les he dado apenas uso ya que utilizo monitores de estudio) hasta que actualicé a macOS Catalina, es más el mismo día funcionaba y al actualizar ya distorsionaba el altavoz derecho...y ahora me distorsionan los 2...he contactado con servicio técnico en muchas ocasiones, y he seguido las indicaciones del soporte e incluso he mirado foros, pero nada. Tengo portátiles de peor calidad y más antiguos que los altavoces internos siguen funcionando, y en mi caso he pagado 2500€ por un portátil y no he recibido ninguna solución u opción de arreglo. Pagamos por tener una calidad en el producto, un buen servicio postventa, ayuda y soporte del servicio técnico y por ello entiendo que a los usuarios nos tenían que haber dado una solución (somos muchos usuarios a los que nos ha pasado a la vez)

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