Problema al hacer la copia de seguridad del iphone en el imac

Buenos días, tengo problema al hacer la copia de seguridad del iphone en el imac. Éste me dice que el iphone se deconecta a la hora de la sincronización. ¿qué puedo hacer? Mi iphone 6 es de 16Gb y siempre me está avisando de que no tengo espacio por eso amplié el icloud pero ahora no me deja hacer copias de seguridad.

Muchas gracias anticipadas a todos!

iPhone 6, iOS 10

Publicado el 7/04/2020 11:39 p.m.

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2 respuestas

10/04/2020 02:39 a.m. en respuesta a a-campos

Hola!

Gracias por tu respuesta. La verdad es que lo he probado todo y no funciona.

Tengo el móvil inutilizado, sólo puedo hacer y recibir llamadas porque como no tiene memoria no puedo abrir ni una applicación.

Tengo mucho espacio en el icloud pero no se ha solucionado el problema. Y quería borrar todo lo que tengo en el teléfono pero no puedo ya que no me deja hacer una copia de seguridad y no me gustaría perder todo lo que tengo. Vaya dilema!

Gracias por todo

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