Imposible iniciar sesión en Apple TV tras restaurarlo

Hola alfonso264,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si estás teniendo problemas iniciando sesión en iTunes en tu Apple TV, recomiendo seguir los pasos del siguiente enlace que pueden ayudar a resolver este inconveniente.

Cómo reiniciar el Apple TV

Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Mi Apple TV dejo de funcionar luego de una actualización automática, muestra por unos instantes el logo de Apple y queda la pantalla negra.

intente todo lo que propone la página de soporte y no lo puedo solucionar. Intente ponerme en contacto con el soporte técnico y no e podido, alguien más tuvo el mismo problema ???

Mi Apple TV dejo de funcionar luego de una actualización automática, muestra por unos instantes el logo de Apple y queda la pantalla negra.

intente todo lo que propone la página de soporte y no lo puedo solucionar. Intente ponerme en contacto con el soporte técnico y no e podido, alguien más tuvo el mismo problema ???