necesito recuperar mi cuenta y me solicita responder mis preguntas de seguridad las cuales no recuerdo y al editarla me arroja un msj que dice No se pueden restablecer las preguntas de seguridad por No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad. alguien me ayuda
Hola EdwardSarabia,
Entiendo que estás recibiendo un mensaje acerca de que no es posible restablecer tus preguntas de seguridad porque no hay suficiente información.
Cuando recibes un mensaje acerca de que no hay suficiente información para poder restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID, es necesario que te contactes directamente con el Departamento de Soporte de Apple.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.
Estaré atento.
Saludos!
Hola EdwardSarabia,
Entiendo que estás recibiendo un mensaje acerca de que no es posible restablecer tus preguntas de seguridad porque no hay suficiente información.
Cuando recibes un mensaje acerca de que no hay suficiente información para poder restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID, es necesario que te contactes directamente con el Departamento de Soporte de Apple.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.
Estaré atento.
Saludos!
¡Hola EdwardSarabia!
Bienvenido a la Comunidad de Apple en español. Muchas gracias a tí por agradecer al Colaborador Destacado MrRojano97 - Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple.
Un saludo, 🙋🏻♀️ 🙋🏻♂️
El equipo de la Comunidad de Apple en español
muchas gracias por tu ayuda
De nada! Para eso estamos ☺️
Saludos!
seguridad
