Hola, hace un par de años tengo una Macbook Pro, siempre funciona correctamente, pero desde que instalé Catalina el sonido está distorsionado por el altavoz (parlante) del lado izquierdo. ¿Hay como solucionarlo sin cambiar el parlante?
MacBook Pro 13", macOS 10.15
Hola, como lo has solucionado ?
Hola Farah,
¿Sabes qué actualización era o número de versión?
Mil gracias de antemano!
Con la ultima actualización del IOS, Mac OS Catalina 10.15.7 - en Diciembre 2020.
Hola Lau_90,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
A mi me pasa igual y he hecho reinicio de SMC, creación de usuario prueba, reseteo... y sigue igual. En cambio con los altavoces bluetooth o enchufados al jack de salida de audio funciona perfectamente.
Justo en el mismo problema.Tras descartar todas las opciones vía telefónica, se confirma que la membrana de uno de los altavoces ha reventado justo después de actualizar. El servicio técnico me pretende cobrar 120 Euros por altavoz nuevo y mano de obra. JA!
Estoy super descontento.En casa tenemos 7 dispositivos Apple y no volverá a entrar otro.
Si te ocurre lo mismo, no lo dudes y deja constancia a ver si al menos nos ayudamos entre nosotros ya que Apple no lo hace.
Aquí otro con el mismo problema. Tengo un Macbook Pro Retina de 2016 y tras la actualización de Catalina empezó a distorsionar el altavoz externo derecho. Al poco tiempo, también el izquierdo. El servicio técnico ha sido muy atento pero no me ha resuelto nada. Debemos haber sido muy pocos los que hemos tenido este problema... La verdad, resulta muy frustrante ver cómo Apple presume de la calidad de su sonido y la pifia con estos detalles. Este es mi primer Mac y, visto lo visto, el último.
Saludos,
Es que si el altavoz se rompe después de actualizar, es problema de la actualización no del ordenador que hasta entonces funcionaba perfectamente.
Mi trabajo depende de la edición de audio y vídeo. Si se rompen los altavoces por actualizar, me quedo con un mueble demasiado caro para seguir confiando en Apple.
Sonido distorsionado - MacBook Pro
