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iphone 7 Plus 13.4.1 en llamadas no se escucha , a mi me escuchan y si pongo el manos libres yo escucho y me escuchan y con cascos/auriculares también se escucha . Oigo audios de WhatsApp , timbre de llamada se oye ,lo único es si lo tengo con el teléfono en la oreja no oigo nada ... puedo grabar audios ...
alguien me puede ayudar por favor
gracias
iPhone 7 Plus
jeje tranquilo, aquí estamos para ayudarnos.
pues parece que está dañado ese altavoz, te digo que el iPhone 7 plus tiene dos bocinas, y la de escuchar las llamadas es una de ellas, por eso te dije que te fijaras si se escuchaba una canción.
puedes intentar restablecerlo pero no creo que resuelva el problema. llévalo a un Apple Store o distribuidor de Apple autorizado en tu ciudad para que reparen el altavoz, si no funciona la restauración.
jeje tranquilo, aquí estamos para ayudarnos.
pues parece que está dañado ese altavoz, te digo que el iPhone 7 plus tiene dos bocinas, y la de escuchar las llamadas es una de ellas, por eso te dije que te fijaras si se escuchaba una canción.
puedes intentar restablecerlo pero no creo que resuelva el problema. llévalo a un Apple Store o distribuidor de Apple autorizado en tu ciudad para que reparen el altavoz, si no funciona la restauración.
ahora comprendo mejor.
el problema podría ser el altavoz superior entonces, primero verifiquemos algo. dirígete a ajustes - accesibilidad - audio y verifica que el indicador esté en el centro, como la foto que te adjunté abajo.
no, el 6 no, vienen así con esa configuración del 7 en adelante, aquí te dejo una foto para que veas la ubicación de tu 7 plus. pues no creo que sea muy cara pero no tengo un número concreto. saludos y buen fin de semana !
hola :)
me parece que el micrófono de las llamadas es el micrófono que está al lado del conector lightning, verifica que no esté obstruido por nada, limpiado, te dejaré un link con más información.
si no te funciona, tal vez debas llevarlo a un Apple Store o distribuidor autorizado de Apple en tu ciudad.
Hola ra225
gracias por tu respuesta , pero creo que no me explique bien . A mi me oyen perfectamente soy yo la que no oigo si tengo el teléfono en la oreja , si pongo el altavoz oigo y puedo grabar audios de voz y puedo oír audios de WhatsApp . Y escucho el timbre de llamada .
lo único que me falla por ahora que me de cuenta es que yo no oigo nada en llamada aunque si hablo si me escuchan .
gracias
el iPhone 7 plus posee 2 altavoces, uno está abajo, al lado del lightning y otro está donde dices que no escuchas las llamadas, el que te pones el la oreja.
reproduce una canción y verifica que sale audio por el que te pones en la oreja.
una vez más darte las gracias . Me estás ayudando un montón .
y no quiero abusar , pero no entiendo , he puesto una canción en Google y se escucha por abajo debajo del botón inicio y creo que por arriba no se escucha , y digo creo xq bajo el volumen y nos da la sensación de que solo se escucha por abajo , lo pongo muy bajo tapo el altavoz de abajo y por arriba no se escucha
Y el iPhone 6 Plus tb tiene dos bocinas ?
te digo porque lo pregunto . Estoy comprobando lo de la canción y la verdad tampoco la oigo por el altavoz de arriba . Mi gran duda estoy comprobando bien lo que me inidicas ?
No perdón con el iPhone 6 Plus si parece que se escuche por arriba . Está claro está dañado ese altavoz O auricular no se lo que es ....
sabes más o menos cuánto puede ser esa reparación ?
muchas gracias muy amable ,
buen finde semana
y mucho ánimo
Genial ,
mañana me descargo iTunes en el PC , por la mañana .
pero ahora son las 00.57 aquí y es un poco tarde .
tu estás mañana ? O m dejas por favor instrucciones , teniendo en cuenta que estoy un poco perdida en el tema .... y que tengo mucha información en mi iCloud , imposible perder .
ya te dejo por hoy , jajaja
mil gracias muy amable
Una vez más gracias ra225 .
he comprobado los ajustes que me indicas y está correcto como tú dices . Adjunto pantallazo .
Cierro sesión con mi iCloud y restablezco ?
Cierro sesión en mi iCloud y restablezco ?
todo lo que sale en el pantallazo que te adj7nto ?
ahora reproduce una canción y verifica que se escuche en donde no escuchas las llamadas.
Perdona no te entiendo . He puesto en Google una canción y la oigo perfectamente .
al igual que vídeo de WhatsApp o audios y notas de voz que puedo grabar y oír .
muchas gracias
iphone 7 plus no se oye en llamadas
