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Canarono Autor

Nivel 1

11 puntos

iphone 7 plus no se oye en llamadas

iphone 7 Plus 13.4.1 en llamadas no se escucha , a mi me escuchan y si pongo el manos libres yo escucho y me escuchan y con cascos/auriculares también se escucha . Oigo audios de WhatsApp , timbre de llamada se oye ,lo único es si lo tengo con el teléfono en la oreja no oigo nada ... puedo grabar audios ...

alguien me puede ayudar por favor

gracias

iPhone 7 Plus

Publicado el 25/04/2020 10:38 a. m.

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Mejor respuesta

ra225

Nivel 5

7.676 puntos

Publicado el 25/04/2020 01:22 p. m.

jeje tranquilo, aquí estamos para ayudarnos.

pues parece que está dañado ese altavoz, te digo que el iPhone 7 plus tiene dos bocinas, y la de escuchar las llamadas es una de ellas, por eso te dije que te fijaras si se escuchaba una canción.

puedes intentar restablecerlo pero no creo que resuelva el problema. llévalo a un Apple Store o distribuidor de Apple autorizado en tu ciudad para que reparen el altavoz, si no funciona la restauración.

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