tengo el iphone 11, desde que lo tengo no puedo ver videos live en instagram ni facebook, ya desintale actualice , reinicie etc, vi las opciones generales de instagram parece todo en orden pero nada.... a alguien mas le pasa???
gracias
Hola pepefueguino,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que tienes problemas de video con las apps de FaceBook e Instagram, puedes tratar el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver problemas con apps en tu iPhone:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Revisa tener la versión más actualizada del sistema operativo instalada:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPhone está actualizado o el problema persiste después de la actualización, te invito a que realices una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste.
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola pepefueguino,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que tienes problemas de video con las apps de FaceBook e Instagram, puedes tratar el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver problemas con apps en tu iPhone:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Revisa tener la versión más actualizada del sistema operativo instalada:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPhone está actualizado o el problema persiste después de la actualización, te invito a que realices una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste.
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
no puedo ver live de instagram ni facebook con mi iphone 11
