Hola buenos días, mi esposa esta teniendo problemas para descargar una aplicación de aparece una leyenda que dice ¨hay un problema de facturación con una compra anterior¨ y quisiera saber que puede hacer ella para que le permita descargar aplicaciones
saludos
Buenas,
Parece que algo se quedó pendiente de pago. Seguid este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Ella debe actualizar su forma de pago:
Con una tarjeta de débito o crédito que esté a su nombre y no sea de prepago.
Ese método de pago tiene que tener fondos.
Comprueba con el banco que dicha tarjeta está aprobada para comercios electrónicos.
Estos son los métodos de pago disponibles según el país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Finalmente, podéis consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Buenas,
Parece que algo se quedó pendiente de pago. Seguid este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Ella debe actualizar su forma de pago:
Con una tarjeta de débito o crédito que esté a su nombre y no sea de prepago.
Ese método de pago tiene que tener fondos.
Comprueba con el banco que dicha tarjeta está aprobada para comercios electrónicos.
Estos son los métodos de pago disponibles según el país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Finalmente, podéis consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
no me permite descargar una aplicacion
