la computadora no pudo leer disco insertado

luego de un apagado accidental mi imac no reconoce un disco duro externo...

al probar el mismo disco en mi macbook pro confirmo que está operativo y sin problemas.

Por qué no lo lee la imac?

cómo logro que lo reconozca nuevamente?

Publicado el 8/05/2020 03:31 p.m.

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1 respuesta

12/05/2020 12:26 p.m. en respuesta a daniel_aceman

Hola daniel_aceman,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente recurso puede ayudarte a resolver el inconveniente que presentas con el disco duro en tu Mac.


Reparar un dispositivo de almacenamiento en Utilidades de Discos en la Mac


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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