Hola, me llegó el recibo por una suscripción a Apple Music que nunca hice porque ni siquiera uso la app.

Recibí el recibo MS6V5LMKZG por una compra de Apple Music del 10 de mayo que no sé a qué corresponde. Yo no uso la app.

Publicado el 12/05/2020 07:36 a.m.

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Publicado el 12/05/2020 01:22 p.m.

Hola,


Es posible que comenzaras el periodo de prueba para Apple Music, y se haya renovado.


Puedes intentar estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


También, procura detener esta suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple y añadir restricciones para evitar compras accidentales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Para obtener más información sobre tu solicitud de reembolso o para más ayuda, puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
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12/05/2020 01:22 p.m. en respuesta a vero1381

Hola,


Es posible que comenzaras el periodo de prueba para Apple Music, y se haya renovado.


Puedes intentar estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


También, procura detener esta suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple y añadir restricciones para evitar compras accidentales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


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