Ha surgido un problema. Vuelve a intentarlo más tarde

Cada que quiero cambiar mi tarjeta de crédito e ingreso a la opción de pago y entrega me sale este letrero, ¿alguien podría ayudarme? Ya lleva así tres días mi teléfono, no puedo cambiar el método de pago.

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 15/05/2020 08:26 a.m.

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1 respuesta

18/05/2020 04:49 p.m. en respuesta a PocketPCisa

Hola PocketPCisa, ¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple! Primero, queremos verificar un par de cosas e intentar estos pasos:

  • que esté actualizado el sistema operativo de tu dispositivo
  • reiniciar el dispositivo
  • intentar con otra red Wi-Fi
  • cerrar la sesión en Configuración > iTunes y App Store y volver a iniciarla


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Si no puedes acceder a la App Store u otros servicios de contenido multimedia de Apple, ni puedes editar la información de pago Espero esto sea de utilidad, pero si necesitas algo más, avísanos y con gusto te atendemos. Saludos cordiales.

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