He desinstalado la app PROCREATE y al instalarla de nuevo no tenia ni un solo archivo, he contactado con ellos y dicen que no pueden hacer nada ya que no poseen los datos, no se si podría restituir los archivos desde iCloud, en teoría estaba marcada la casilla de APPS que utilizan iCloud, pero no se como hacer para restaurar estos archivos de nuevo, espero vuestra ayuda, gracias!
iPad Pro, iPadOS 13
Hola Gaby21,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comento que ya que esta es una app de terceros, el proceso de guardar o recuperar archivos tiene que ver directamente con el desarrollador de esta app.
Sin embargo, te proporciono un enlace a un forum de Procreate en el cual usuarios como tu discuten manera de restablecer la información del app que se almacenan en el respaldo de iCloud:
Restoring my work from iCloud Backup - Procreate
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Restaurar datos procreate
