Hice una compra de un dispositivo y 3 días después la compra se habría cancelado sola, llamo y no me dicen el por qué se canceló solo que en unos días me harán mi reembolso, quisiera saber cuál fue el motivo por el cuál el sistema canceló mi compra y en cuantos días me darán mi reembolso, porque ni un correo de aviso me ha llegado para avisarme que está cancelada mi compra.
iPhone XR
Buenas,
Ante estas circunstancias sólo Apple puede proporcionarte más información. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Normalmente te envían un correo con la factura si ya te cargaron: Consulta el estado de tu cuenta bancaria por si te cargaron la compra o se trata de una retención. Los reembolsos suelen tardar 10 días laborables. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Buenas,
Ante estas circunstancias sólo Apple puede proporcionarte más información. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Normalmente te envían un correo con la factura si ya te cargaron: Consulta el estado de tu cuenta bancaria por si te cargaron la compra o se trata de una retención. Los reembolsos suelen tardar 10 días laborables. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
A mí me pasa lo mismo. Les llamé, y me dejan esperando en el teléfono sin responder. ¿A ti sí te resolvieron tu problema?
Compra cancelada
