Restaurar iPad mini

No he podido restaurar mi iPad mini. Me aparece “error al establecer conexión con el servidor de Apple ID

No me aparece el iPad mini


Publicado el 24/05/2020 12:00 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/05/2020 10:27 a.m.


Hola MIMOTO,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que tienes problemas con un error de activación en tu iPad ya que nos indicas que el error dice que no se puede conectar al servidor.


Te recomiendo que sigas los pasos en el artículo que a continuación adjunto aunque están escritos para iPhone, también sirven para el iPad:


Si no puedes activar el iPhone


Sigue estos pasos 
Consulta la lista en la página Estado del sistema. Si el cuadro junto a Activación de dispositivos iOS no es verde, intenta activar el iPhone en otro momento.
Si se te solicita la contraseña durante la activación del iPhone, escríbela. (Una solicitud de contraseña indica que la función Bloqueo de activación podría estar activada en Buscar mi iPhone).
Reinicia el iPhone.
Si utilizas una conexión de datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi de confianza
Si aún no puedes activar el iPhone, prueba los siguientes pasos para activarlo mediante iTunes:
Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
Abre iTunes en tu computadora. Usa el cable que vino con el iPhone para conectarlo a la computadora.
Espera mientras iTunes detecta y activa el iPhone: 
Si iTunes muestra los mensajes “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que iTunes activó el iPhone. 
Si un mensaje de error en iTunes indica que la tarjeta SIM no es compatible, comunícate con tu proveedor.


Si el problema persiste, también puedes tratar estos pasos:

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch

En el caso de que después de la restauración del sistema, puedes hacer los siguientes pasos :


Más ayuda
Para comprobar si tienes problemas de red o activación y necesitas reemplazar la tarjeta SIM, comunícate con tu proveedor
Usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone
Si la restauración del iPhone aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/05/2020 10:27 a.m. en respuesta a MIMOTO


Hola MIMOTO,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que tienes problemas con un error de activación en tu iPad ya que nos indicas que el error dice que no se puede conectar al servidor.


Te recomiendo que sigas los pasos en el artículo que a continuación adjunto aunque están escritos para iPhone, también sirven para el iPad:


Si no puedes activar el iPhone


Sigue estos pasos 
Consulta la lista en la página Estado del sistema. Si el cuadro junto a Activación de dispositivos iOS no es verde, intenta activar el iPhone en otro momento.
Si se te solicita la contraseña durante la activación del iPhone, escríbela. (Una solicitud de contraseña indica que la función Bloqueo de activación podría estar activada en Buscar mi iPhone).
Reinicia el iPhone.
Si utilizas una conexión de datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi de confianza
Si aún no puedes activar el iPhone, prueba los siguientes pasos para activarlo mediante iTunes:
Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
Abre iTunes en tu computadora. Usa el cable que vino con el iPhone para conectarlo a la computadora.
Espera mientras iTunes detecta y activa el iPhone: 
Si iTunes muestra los mensajes “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que iTunes activó el iPhone. 
Si un mensaje de error en iTunes indica que la tarjeta SIM no es compatible, comunícate con tu proveedor.


Si el problema persiste, también puedes tratar estos pasos:

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch

En el caso de que después de la restauración del sistema, puedes hacer los siguientes pasos :


Más ayuda
Para comprobar si tienes problemas de red o activación y necesitas reemplazar la tarjeta SIM, comunícate con tu proveedor
Usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone
Si la restauración del iPhone aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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